处理巴西家用红外仪审批的技术评估问题，需要制造商或进口商采取一系列策略性的措施，以产品的技术特性和安全性符合巴西国家卫生监督局（ANVISA）的要求。以下是一些具体的处理建议：

一、明确技术评估要求

首先，制造商或进口商需要详细了解ANVISA对家用红外仪的技术评估要求。这包括产品的技术规格、性能测试标准、安全性评估方法、电磁兼容性要求等方面。通过仔细阅读ANVISA的指南和要求，对技术评估的各个方面有清晰的认识。

二、准备详细的技术文件

根据ANVISA的要求，制造商或进口商需要准备详细的技术文件，以支持产品的技术评估。这些文件可能包括：

产品描述和设计文件：提供产品的详细描述、设计原理、结构图、工作原理等信息。

性能测试报告：包括产品的输出功率、能量密度、波长分布等性能测试结果。

安全性评估报告：评估产品的电气安全、生物相容性、热安全性等方面的安全性。

电磁兼容性测试报告：证明产品符合巴西的电磁兼容性要求。

质量管理体系文件：提供符合ISO 13485等标准的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、内部审核记录等。

三、与ANVISA保持沟通

在技术评估过程中，与ANVISA保持密切沟通至关重要。制造商或进口商可以通过电子邮件、电话会议或面对面会议等方式，与ANVISA的审核人员就技术评估问题进行详细讨论。这有助于澄清任何可能的疑问，对评估要求的理解准确无误，并及时了解评估进展和反馈。

四、及时回应评估反馈

在收到ANVISA的评估反馈后，制造商或进口商需要及时回应并提供必要的补充材料或解释。如果评估结果中有不符合项或需要改进的地方，制造商或进口商应制定详细的整改计划，并在规定的时间内提交给ANVISA。同时，保持与ANVISA的沟通，整改措施得到认可并顺利推进。

五、寻求支持

如果制造商或进口商在技术评估过程中遇到困难或不确定的问题，可以寻求的医疗器械法规顾问或技术专家的帮助。他们可以提供经验和知识，帮助理解评估要求、准备技术文件、应对评估反馈等方面的问题。

六、持续跟踪和改进

即使技术评估过程顺利完成，制造商或进口商也需要持续跟踪产品的技术性能和安全性。通过定期的产品测试和质量监控，产品始终符合巴西的要求。同时，根据市场反馈和法规更新，不断改进产品的设计和生产工艺，以提高产品的竞争力和市场适应性。

综上所述，处理巴西家用红外仪审批的技术评估问题需要制造商或进口商充分了解评估要求、准备详细的技术文件、与ANVISA保持沟通、及时回应评估反馈、寻求支持以及持续跟踪和改进。通过这些措施的实施，可以产品的技术特性和安全性符合巴西的要求，并顺利获得审批。